Politique de Contact

1. Nos Coordonnées

Pour toute question, demande d'assistance ou réclamation concernant le programme La Clé Divine – L'Écriture Secrète des 12 Mots, vous pouvez nous contacter exclusivement par voie électronique à l'adresse suivante :

Email : lepouvoirmasculin@outlook.com

2. Délais de Réponse

Notre équipe s'engage à répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi.

Les demandes reçues les week-ends ou jours fériés seront traitées dès le premier jour ouvré suivant.

3. Motifs de Contact Acceptés

Vous pouvez nous contacter pour les raisons suivantes :

• Demande d'accès à votre commande ou à vos identifiants
• Question technique concernant l'accès au contenu
• Demande de remboursement dans le cadre de la garantie 7 jours
• Signalement d'un problème lié à votre achat
• Toute autre question relative au programme

4. Informations à Fournir

Afin de traiter votre demande aussi rapidement que possible, veuillez inclure dans votre email :

• Votre nom et prénom
• L'adresse email utilisée lors de l'achat
• Le numéro de commande (si disponible)
• Une description claire de votre demande

5. Politique de Remboursement

Conformément à notre garantie, vous disposez de 7 jours à compter de votre achat pour demander un remboursement intégral, sans condition et sans question posée.

Pour initier un remboursement, envoyez simplement un email à lepouvoirmasculin@outlook.com avec votre numéro de commande. Le remboursement sera effectué dans les 24 heures suivant votre demande.

6. Utilisation de Vos Données

Les informations que vous partagez lors de vos échanges avec notre support sont utilisées exclusivement dans le but de traiter votre demande. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.

7. Langue de Communication

Notre support est disponible en français, anglais et portugais. Nous vous encourageons à nous écrire dans la langue dans laquelle vous vous sentez le plus à l'aise pour que nous puissions vous répondre au mieux.